薪资范围: 5100-6000元/月
固定底薪: 5100元/月
发薪日期: 8
社保类型: 五险
赵刚
深圳市亿道物业管理有限公司
薪资详情
职位描述
1、负责酒店前台客人入退、电话接听、房间预订、客人问询等服务工作。包括但不限于：欢迎客人到达酒店并办理入住手续，提供必要的信息和服务；处理客人的退房手续，确保客人离店流程顺利进行；接听客人的电话并解答相关问题；协助客人进行房间预订并确认预订信息；回答客人的各类问询，提供满意的解答和服务。 2、确保按照酒店服务标准执行，提高前厅服务质量。负责执行酒店的服务标准，确保前台服务流程规范、顺畅，提供专业、高效的客户服务体验。 3、负责酒店长短租售卖以及推广，向客人介绍优惠和权益，协助客人办理会员卡办理手续；定期跟进客人的入住感受情况，提升客人忠诚度。
工作地址
深圳市坪山区龙田街道老坑社区光科一路8号亿道大厦1栋201（一照多址企业）
深圳市坪山区龙田街道老坑社区光科一路8号亿道大厦1栋201（一照多址企业）
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工作环境
店长喊你来工作
门店基本信息
店铺名称：深圳市亿道物业管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：500人以上
店铺福利
