酒水促销员

职位描述

具体职责如下：  
1. 酒水销售与推广
- **主动推销酒水**：向顾客推荐KTV的特色酒水、套餐、促销活动，提高客单价。  
- **熟悉酒水知识**：了解各类酒水（啤酒、洋酒、红酒、鸡尾酒等）的特点、价格及饮用方式，能专业解答顾客疑问。  
- **制定促销策略**：配合KTV的营销活动（如“买一送一”“套餐优惠”），灵活推销，提升销量。  
- **酒水陈列管理**：确保酒水展示柜整洁美观，突出主推产品。  

2. 顾客服务与互动**  
- **热情接待**：主动与顾客沟通，了解需求，推荐合适的酒水搭配。  
- **活跃气氛**：适当与顾客互动（如敬酒、游戏互动），提升消费体验，促进二次消费。  
- **处理投诉**：如顾客对酒水不满意（如口感、温度、份量），及时协调更换或补救。  

3. 订单管理与协作**  
- **准确下单**：将顾客点的酒水及时录入系统或通知吧台，避免错单、漏单。  
- **酒水配送**：协助服务员将酒水送至包间，确保酒水、杯具、冰块等齐全。  
- **库存管理**：实时关注酒水库存，及时反馈畅销或短缺商品，避免断货。  

4. 业绩目标与数据分析**  
- **完成销售指标**：按照KTV制定的月度/季度销售目标，积极达成个人或团队业绩。  
- **记录销售数据**：统计每日/每周酒水销量，分析顾客偏好，优化推销策略。  

5. 其他职责**  
- **维护品牌形象**：穿着统一工服，保持良好仪容仪表，展现专业形象。  
- **遵守KTV规定**：不强行推销、不私下收取小费、不参与顾客不当行为。  
- **安全与合规**：  
  - 不向未成年人售酒。  
  - 留意顾客饮酒情况，避免过度饮酒引发纠纷或安全事故。  

任职要求
- **沟通能力强**：善于与顾客交流，有亲和力和说服力。  
- **抗压能力强**：能适应晚间工作、节假日高峰期的销售压力。

工作地址

工作环境