林真真
青岛尚诚名流假日酒店有限公司
职位描述
1. 服务与沟通能力：具备优秀的沟通表达能力，能热情接待客户，解答咨询并处理需求；善于倾听与协调，妥善应对客户投诉与突发问题，维护品牌形象。 2. 业务操作与应变能力：熟练掌握酒店/企业系统操作（如预订、入住登记、退房结算等），高效完成信息录入与核对；具备灵活应变能力，快速处理紧急情况与特殊需求。 3. 职业素养与形象要求：形象气质良好，着装得体，符合行业规范；工作细致耐心，责任心强，严格遵守保密制度与服务流程。 4. 团队协作与时间管理：能适应早晚班、节假日轮班等工作安排，具备良好的抗压能力；主动配合团队协作，高效完成跨部门任务对接。
公司介绍
青岛尚诚名流假日酒店
酒店服务以打造温馨如家的时尚理念为中心，为你提供宾至如归家的感觉.酒店地理位置优越，交通便利，设施设备齐全，功能先进。拥有不同类型客房，设备完善的商务中心，浪漫优雅的大堂吧可随时为您提供周到的服务。
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工作环境
门店基本信息
店铺名称：青岛尚诚名流假日酒店有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
