服装导购

职位描述

岗位职责：
1、主动热情接待进店顾客，了解其需求并提供专业购物建议；  
2、根据顾客体型、风格及场合需求，推荐合适的服装搭配方案；  
3、解答顾客对产品面料、尺码、保养等问题的咨询。  
4、完成个人及团队销售目标，积极推动连带销售（如配饰、鞋帽等）；  
5、参与品牌促销活动执行，清晰传达活动规则并提升转化率。  
6、负责货品陈列、整理及补货，确保店面整洁美观；  
7、协助盘点库存，及时反馈缺货或滞销情况；  
8、处理退换货及售后问题，维护品牌形象。  
9、收集客户反馈，记录需求并向上级汇报；  
10、维护会员体系，通过微信、电话等方式进行客户回访及二次营销。  
11、遵守店铺运营流程，包括开闭店检查、收银操作等；  
12、参与日常会议及培训，提升产品知识和销售技巧。  

任职要求 
1. 基本条件：  
   - 年龄18-40岁，形象气质佳，亲和力强；  
   - 高中及以上学历，有服装销售经验者优先；  
   - 能适应早晚班、周末及节假日排班。
   - 有快时尚/轻奢品牌销售经验；  

2. 技能与素质：  
   - 热爱时尚行业，对服装搭配、流行趋势敏感；  
   - 具备良好的沟通能力和服务意识，擅长挖掘客户需求；  
   - 抗压能力强，有团队协作精神，目标导向；  
   - 会基础电脑操作（收银系统、库存查询等）。

工作环境