「东莞市迎宾招聘」东莞市东城蛙来哒餐饮店招聘-店长直聘

肖浩

东莞市东城蛙来哒餐饮店

薪资详情

薪资范围: 4000-6000元/月

固定底薪: 4000元/月

绩效提成: 门店绩效

发薪日期: 15

职位描述

岗位职责

• 顾客接待：以热情友好的态度迎接每一位到店顾客，使用礼貌用语主动问候，为顾客留下良好的第一印象。

• 引导入座：根据顾客人数和餐厅座位情况，合理引导顾客到合适的座位就座，并协助顾客放置衣物、行李等物品。

• 解答疑问：耐心解答顾客关于餐厅环境、菜品、优惠活动等方面的疑问，提供准确的信息和建议。

• 维持秩序：在餐厅入口及等候区域维持秩序，确保通道畅通，引导顾客有序排队等候，及时安抚顾客情绪。

• 记录信息：准确记录顾客的预订信息，包括人数、时间、特殊要求等，并及时传达给相关部门。

• 协助其他工作：配合餐厅其他部门的工作，如协助服务员上菜、清理餐桌等，确保餐厅服务的高效流畅。

任职要求

• 形象气质佳：外貌端正，形象良好，气质亲切大方，具有较强的亲和力。

• 沟通能力强：具备良好的语言表达能力和沟通技巧，能够与不同类型的顾客进行有效的交流。

• 服务意识好：有较强的服务意识和团队合作精神，能主动为顾客提供优质的服务。

• 应变能力强：能够灵活应对各种突发情况，如顾客投诉、餐厅客满等，具备较强的问题解决能力。

• 熟悉本地情况：了解当地的旅游景点、交通信息等，以便为顾客提供相关的咨询服务。