服务员

职位描述

岗位要求：
1. 年龄要求：18-30 周岁，身体健康，能适应倒班工作；  
2. 学历要求：无要求；  
3. 形象要求：五官端正，仪表整洁，亲和力强；  
4. 个人素质：无不良嗜好（如酗酒、赌博等），责任心强，吃苦耐劳；  
5. 语言能力：普通话流利，会粤语优先，具备基本沟通表达能力。

工作内容：
1. 客户接待与服务
   - 热情接待顾客，引导顾客至台球桌或棋牌包厢，介绍消费规则、服务及套餐；  
   - 协助顾客选择饮品、小吃，完成点单等工作；  
   - 及时响应顾客需求（如更换球杆、补充棋牌用具等）。  
2. 设施维护与管理  
   - 定期检查台球桌、棋牌设备、桌椅等设施，确保正常使用；  
   - 负责台球桌清洁、整理球具及棋牌用品；  
   - 维护场地卫生，定时清理垃圾、烟灰缸等。  
3. 秩序与安全管理  
   - 监督顾客遵守俱乐部规则，避免喧哗或冲突；  
   - 发现异常情况（如设备故障、顾客纠纷）及时上报处理；  
   - 确保消防通道畅通，配合应急事件处置。  
4. 营销协助  
   - 主动推荐会员卡、优惠活动，提升客户消费体验；  
   - 收集顾客反馈，协助优化服务流程。

任职要求：
1. 服务意识：性格开朗，耐心细致，具备主动服务精神；  
2. 沟通能力：擅长与不同人群交流，能妥善处理客诉；  
3. 团队协作：服从管理，能与同事高效配合完成工作；  
4. 经验优先：有台球/棋牌行业、餐饮或酒店服务经验者优先；  
5. 工作时间：能适应夜班及节假日排班（如晚班至凌晨）；  


薪资福利：
1. 薪资构成：底薪 3500 + 全勤奖（200元）+服务之星奖金（300 元，每月评选)+季度调薪；  
2. 培训晋升：提供岗前培训，表现优异者可晋升为领班、店长或转岗至运营管理岗。

工作地址

工作环境