武朝鑫
北京华夏良子美容有限公司 (回龙观)
职位描述
【岗位职责】 顾客接待与引导 • 以热情、友好的态度迎接每一位到店顾客,主动询问顾客需求,为顾客提供专业的咨询服务,解答关于按摩项目、价格、时长等方面的问题。 预约与接待安排 • 负责接听顾客来电,及时准确地记录顾客预约信息,包括预约时间、按摩项目、顾客人数等,并在系统中进行录入和安排。 • 根据顾客的需求和店内按摩师的工作安排,合理调配资源,确保预约的顺利进行。对于无法满足的预约请求,要及时与顾客沟通并提供解决方案。 收银与账务管理 • 熟练掌握收银系统的操作,准确收取顾客的消费款项,包括现金、银行卡、移动支付等多种方式,并为顾客提供详细的消费清单和发票。 • 每日营业结束后,对当天的收入进行核对和结算,确保账目的准确性,并将相关款项妥善存放或按照规定进行缴存。 客户关系维护 • 建立和维护顾客档案,记录顾客的基本信息、消费记录和偏好等,以便为顾客提供个性化的服务。 【任职要求】 ***** 【薪资待遇】 5000-7000
公司介绍
工作环境
店铺在招职位
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店铺名称:北京华夏良子美容有限公司 (回龙观)
所在行业:前台
店铺规模:20-49人