薪资范围: 4500-5500元/月
发薪日期: 15
史佳莹
北京链果荟供应链管理有限公司
薪资详情
职位描述
工作内容 1.差评接收与记录 2.核实与调查 3.协调处理与解决 4.数据分析与反馈 5.预防性措施 6.维护平台规则 7.服务标准与自我提升 8.回复招聘平台求职者询问信息，并邀约 核心能力要求 沟通能力：擅长倾听，能快速理解用户需求并清晰表达解决方案。 抗压能力：面对用户情绪化投诉时保持冷静，理性处理矛盾。 数据分析：通过差评趋势发现问题，提出改进建议。 多部门协作：与运营、技术、商家管理等部门高效配合。
工作地址
沿海赛洛城7期南区北门旁意果欢
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工作环境
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门店基本信息
店铺名称：北京链果荟供应链管理有限公司
所在行业：客服
店铺规模：0-20人
店铺福利
