薪资范围: 4500-6000元/月
发薪日期: 15
赵金琼
新津区芝田小庄园
薪资详情
职位描述
岗位职责 1. 统筹酒店大堂日常运营，确保接待、礼宾、前台等工作高效有序，提升宾客入住与退房体验。 2. 监督服务质量，制定并执行服务标准，定期评估与改进，处理宾客投诉与突发事件 3. 与客房、餐饮、销售等部门紧密协作，保障客户需求得到无缝对接，参与酒店运营会议，提出流程优化建议。 4.分析宾客反馈与运营数据，优化服务流程与策略，提升宾客满意度和酒店运营效率。 任职要求 1. 男女不限，形象气质佳，普通话流利，具备强烈的服务意识 2.拥有2年以上酒店前台或大堂管理经验，熟悉酒店运营流程。 3.具备出色的沟通协调能力、应变能力和问题解决能力，能有效处理宾客需求与突发状况。 4.熟练使用酒店管理系统及办公软件，具备基本的数据分析能力。 5.具备领导力，能有效激励团队，合理安排工作，保障大堂有序接待
工作地址
成都市新津区花源镇丽景南路426号小庄园婚礼宴会酒席
成都市新津区花源镇丽景南路426号小庄园婚礼宴会酒席
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工作环境
店长喊你来工作
门店基本信息
店铺名称：新津区芝田小庄园
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
店铺福利
