薪资范围: 4000-6000元/月
固定底薪: 3508元/月
发薪日期: 10
社保类型: 社保
周长凯
重庆雅琪顿酒店管理有限责任公司
薪资详情
职位描述
1.为用户提供预定，接待，问询，结账，客需解决等服务。 2.为用户提供主动，积极，热情，耐心，细致，高效的邻里服务。 3.严格执行各项服务标准，树立亚朵良好的品牌及公众形象。工作内容: 1.熟悉亚朵品牌介绍，企业文化，公司规章制度及酒店设施设备 2.熟悉亚朵各项服务产品及各项服务标准。 3.为所有预定的用户做电话与信息的预到确认，并在用户入住前做到前置服务。 4.为预订散客，团体，会务所有用户办理入住登记，换房手续，退房结账发票。 5.熟悉当班预订状況，熟悉当班房态状況，价格。 6.负责前台接听电话，客需解决及说明，解释，提供各项亚朵服务，并且掌握酒馆系统，公安系统的操作，熟悉酒店安全问题。 工作时间:8:00-20:0020:00-8:00两班倒，上二休二。 晋升条件: 客服(初级一中级一高级)一客服经理(初级一中级一高级)一店助(初级一中级一高级)一门店店长
工作环境
门店基本信息
店铺名称：重庆雅琪顿酒店管理有限责任公司
所在行业：保健/按摩
店铺规模：50-99人
