薪资范围: 4500-8000元/月
发薪日期: 无固定日期
陈先生
中山市乾橙贸易商行（个体工商户）
薪资详情
职位描述
1.解答客户疑问：及时回应客户关于产品功能、使用方法、服务流程等咨询，提供清晰准确的指导。 2.处理投诉与问题：耐心倾听客户投诉，详细记录问题细节，并协调资源解决，如安排维修、换货或退款。 3.客户关系维护：定期进行电话或上门回访，收集客户反馈，管理客户资料，以增强客户忠诚度。 4.订单与物流跟进：跟踪订单状态，处理快递异常、丢件等问题，并及时与客户沟通。 内部协调与反馈：将客户问题生成工单转交相关部门，并跟进处理进度，同时汇总分析常见问题以优化服务。 有耐心的优先
公司介绍
中山市乾橙贸易商行（个体工商户）于2025年11月17日注册，公司所在地址为中山市古镇镇古三工业园靖海路6号4层之10，位置优越；主要经营范围为一般项目：国内贸易代理；照明器具销售；灯具销售；半导体照明器件销售；五金产品零售；电子产品销售；配电开关控制设备销售；家用电器销售；电线、电缆经营；塑料制品销售；专业设计服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。公司类别为批发/零售，注册资本1万元，公司为员工提供了8小时工作制等福利。公司秉承 “以质量为根本、以诚信求生存、以服务谋发展”的经营理念。
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工作环境
店铺在招职位
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店铺名称：中山市乾橙贸易商行（个体工商户）
所在行业：客服
店铺规模：0-20人
