薪资范围: 4000-5000元/月
固定底薪: 3300元/月
发薪日期: 15
社保类型: 社保
王雯
内蒙古云隐漫居酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
岗位职责：接待与登记：热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务。准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间。掌握住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作 客户服务：及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。按规范程序和标准为宾客提供问询、开门、贵重物品寄存、留言、物品借用、叫醒、商务、小商品等服务 电话转接与沟通：随时接受上司委派之任何工作。准确无误地为客人提供叫醒服务。按要求，随时准确地转接电话到宾客房间。 资料管理与保密：做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料。 设备维护与环境管理：保持前台区域的清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班。确保酒店前台接待的设备整体保持干净整洁，确保工作的顺利运转。 交接班与记录管理：认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报。认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性。 财务管理：负责客房及餐饮服务的收银工作，做好各类报表打印及统计工作。管理好自己当班时的所有现金、帐务和单据。 酒店前台的工作流程通常包括早班、中班和通宵班，以确保24小时服务。此外，前台接待人员还需按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗，并按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。
公司介绍
内蒙古云隐漫居酒店管理有限公司于2018年07月16日创建，公司总部创建于内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区学苑东街绿地领海大厦B座18-19层；公司经营范围为酒店管理；住宿服务；旅游咨询服务；旅游项目策划服务；汽车租赁；办公服务；大型活动组织服务；房屋租赁；场地租赁；物业服务；保洁服务；广告服务；会议及展览服务；企业营销策划；企业形象策划服务；公共关系服务；计算机及通讯设备租赁；娱乐及体育设备出租；文化日用品出租；专业化设计服务；软件开发；包装服务（不含危险化学品易燃易爆品）； 文化、体育用品及器材、首饰、工艺品及收藏品、化妆品及卫生用品、日用品、箱包、钟表、酒、饮料、茶叶、电子产品、预包装食品的销售；烟草制品的零售。。公司类型为酒店/民宿，注册资本600万人民币，具有有竞争力的薪资和机会多、包吃包住、通讯补贴、年度旅游、前景不错福利。以独创的服务和行业解决方案为行业客户赋能。
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工作环境
门店基本信息
店铺名称：内蒙古云隐漫居酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
