酒店前台

职位描述

岗位职责:

1.及时响应上网顾客的需求反馈，客人在线点单后及时送单
2.提供客户支持和协助，解答客户的网络相关咨询;
3.对工作区域内座位、工区卫生情况负责，及时清理机位和打扫所负责区域工区卫生。

任职要求:
1.具备良好的客户服务意识，能够有效处理客户的需求和投诉;
2.拥有良好的团队合作精神，能与团队成员有效沟通;
3.对计算机网络和互联网有基本的了解和兴趣;
4.能够在快节奏环境中保持高效工作;
5.有责任心，具有一定的服务意识与团队意识，服从上级指挥