薪资范围: 4000-5000元/月
固定底薪: 3500元/月
发薪日期: 15
社保类型: 社保
张先旺
重庆汇佩特酒店管理有限公司 (凯里亚德酒店(中央公园店))
薪资详情
职位描述
1. 统筹前台日常运营，安排员工排班、督导服务流程落地，把控接待、退房、问询等核心环节效率与质量 2. 处理宾客投诉、疑难问题及突发情况，做好客情沟通与安抚，提升宾客满意度 3. 核对前台账目、房态，把控房费、押金等账务准确性，做好报表统计与交接； 4. 培训新员工，传授课前台操作技能与服务标准，监督员工仪容仪表、服务规范； 5. 衔接客房、餐饮等部门，协调房态确认、客需传达等工作，保障酒店内部协作顺畅； 6.做好前台物资、设备管理，登记备用钥匙、办公用品等，确保正常使用。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：重庆汇佩特酒店管理有限公司 (凯里亚德酒店(中央公园店))
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
