薪资范围: 3500-4500元/月
固定底薪: 2800元/月
发薪日期: 15
社保类型: 意外险
王博
甘肃河畔璟庭酒店有限责任公司 (甘肃河畔璟庭酒店)
薪资详情
职位描述
一、岗位职责 1. 负责宾客入住、退房、续住、换房等手续办理，确保流程高效准确。 2. 接听前台电话，受理预订、咨询、投诉及叫醒服务，做好信息记录与反馈。 3. 核对房态、录入订单，管理房卡、发票、押金及收银相关工作。 4. 主动为宾客提供酒店介绍、周边信息、行李指引等服务，维护良好宾客体验。 5. 及时上报客房问题、设备故障、宾客特殊需求及突发事件。 6. 配合客房、安保、保洁等部门，做好信息沟通与工作衔接。 7. 保持前台区域整洁有序，完成交接班及当班报表填写。
工作环境
门店基本信息
店铺名称：甘肃河畔璟庭酒店有限责任公司 (甘肃河畔璟庭酒店)
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
