薪资范围: 3500-5000元/月
固定底薪: 3100元/月
发薪日期: 10
洪姣秀
饶平唐宋酒店管理有限公司
薪资详情
职位描述
有亚朵经验的优先 工作职责 1. 负责酒店前厅的日常运营管理，严格执行品牌服务标准，确保前厅服务流程规范、高效。 2. 管理前厅团队，包括人员排班、技能培训、绩效评估，提升团队对服务理念的理解与执行能力。 3. 处理客户咨询、投诉及特殊需求，运用服务体系快速响应并解决问题，维护品牌口碑与客户满意度。 4. 协同客房、餐饮等部门优化服务衔接，推动跨部门协作，保障客户入住全流程体验。 5. 监控前厅运营数据（如入住率、客户满意度、会员转化率），结合酒店运营要求提出改进方案，支撑门店业绩目标达成。 任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。 2. 具备2年以上酒店前厅管理经验，熟悉酒店品牌的服务标准、PMS系统及运营流程。 3. 精通前厅服务流程，能独立优化酒店特色服务环节（如“奉茶”“离店伴手礼”等）。 4. 拥有优秀的客户服务意识与沟通协调能力，能快速处理突发问题，维护酒店品牌形象。 5. 具备团队管理能力，能有效激励团队，推动酒店服务标准在门店落地。
公司介绍
饶平唐宋酒店管理有限公司注册于2023年09月18日，公司地点在饶平县黄冈镇沿河南路唐商广场唐宋酒店酒店大堂108号；企业的经营范围有一般项目：酒店管理；安全咨询服务；物业管理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；组织文化艺术交流活动；品牌管理；市场营销策划；专业设计服务；广告制作；广告发布；广告设计、代理；洗染服务；专业保洁、清洗、消毒服务；会议及展览服务；非居住房地产租赁；小微型客车租赁经营服务；厨具卫具及日用杂品零售；日用玻璃制品销售；针纺织品销售；货物进出口；技术进出口；食品销售（仅销售预包装食品）；日用陶瓷制品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：餐饮服务；酒类经营；道路旅客运输经营；住宿服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）。公司性质为酒店/民宿，注册资本100万，公司待遇优厚有环境好、老板好、免费工装、生日福利、晋升空间大等福利。长期以来，公司积极履行企业责任和社会责任，同时与众多合作伙伴共享商业价值。
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工作环境
门店基本信息
店铺名称：饶平唐宋酒店管理有限公司
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：50-99人
