薪资范围: 3500-4000元/月
发薪日期: 20
蒋女士
西安市高新区豪泰酒店
薪资详情
职位描述
岗位职责 （1）销售客房； （2）为住店客人办理入住手续并安排房间 （3）掌握住客动态及信息资料，控制房间状态； （4）为客人办理换房、调整房价等情况，并跟踪预离房间状态； （5）提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作； （6）协调对客服务； 【工作内容】 1、岗前认真阅读交班本，了解并落实上一班移交的事项，确认交接班的营业额并交接清楚。 2、办理客人入住登记和退房手续，确保资料的录入准确、及时。 3、负责访客的接待引见。 4、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理。 5、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存 6、负责文件的打印、复印。 7、负责大厅办公用品、办公设备的清洁保养和大厅的整洁，培养大厅的盆景植物 8、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见 9、收集在店客人的各种特殊需要及反馈意见，并呈报经理。 10、完成领导交办的其他或临时工作
公司介绍
西安市高新区豪泰酒店创设于2017年06月19日，公司经营所在地为西安市高新区长里村1队长正街62号；全心致力于住宿。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）等服务。单位性质旅游/景区，公司拥有完善的福利制度环境好。凭借雄厚的实力和良好的服务在行业得到了用户的认可与信赖。
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工作环境
门店基本信息
店铺名称：西安市高新区豪泰酒店
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
