店长

职位描述

岗位职责：
1、负责店面人员的考勤，根据员工工作表现进行奖励和惩罚；
2、检查餐前准备情况，餐厅布置是否整齐划一，卫生是否清洁；
3、处理客人的投诉，与客人沟通征得客人反馈建议；
4、负责店面员工的培训，确保员工有良好的专业知识，技巧及良好的工作态度；
5、检查督促服务员服务，对客人及工作人员提出问题热心给予解答；
6、落场后督促服务员收拾，清点餐具及口布，对遗失或损坏贵重餐具要查明原因，酌情处理并报总经理。
任职资格：
1、大专及以上学历,专业不限；
2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验；
3、精通团队管理、客户管理等各项流程的制定、执行；
4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；
5、年龄35岁以下。

公司介绍

齐齐哈尔潘釜餐饮管理有限公司成立于2025年12月08日，店铺店面位于黑龙江省齐齐哈尔市建华区天增小区3号楼1层23号；公司经营范围为一般项目：餐饮管理；食品销售（仅销售预包装食品）；互联网销售（除销售需要许可的商品）；外卖递送服务；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；保健食品（预包装）销售；会议及展览服务；厨具卫具及日用杂品零售；厨具卫具及日用杂品批发；大数据服务；个人互联网直播服务。许可项目：餐饮服务。。公司类型为餐饮，注册资本2.9万元，公司为员工提供了免费培训等福利。公司将用诚信、良心、责任铸就服务新高度并将为此不懈努力奋斗奉献一切力量。

工作环境