薪资范围: 5500-7500元/月
固定底薪: 4500元/月
发薪日期: 18
社保类型: 五险
李先生
北京奥士凯云龙旅游饭店管理有限公司丰谷旅馆
薪资详情
职位描述
职位名称:酒店前台管家接待（会英语俄语优先待遇从优） 职位概述: 酒店前台是酒店服务的重要窗口，负责接待客人、解答咨询、处理投诉、维护酒店秩序等工作。作为酒店的前台，需要具备良好的沟通技巧、服务意识和团队合作精神，为客人提供优质、高效的服务。 岗位职责: 1.接待客人:热情接待入住客人，协助客人办理入住手续，提供相关信息咨询。 2.处理投诉:及时处理客人的投诉和意见，积极解决客人遇到的问题，确保客人满意。 3.维护秩序:维护酒店大厅的秩序，确保客人安全、舒适地享受酒店服务。 4.协助其他部门:协助酒店其他部门完成相关工作，如客房清洁、餐厅预定等。 任职要求: 1.学历:高中及以上学历。 2.语言:流利的普通话和良好的英语听说能力。 3.技能:熟练掌握计算机操作技能，包括Word、Excel等办公软件。 4.经验:有酒店前台工作经验者优先。 5.素质:具备良好的沟通技巧、服务意识和团队合作精神，能够应对突发情况，处理各种复杂问题。 6.形象:仪表端庄，举止大方，有亲和力。 职位发展方向: 酒店前台可以向酒店管理人员发展，如酒店经理、主管等。同司时，也可以根据自己的兴趣和能力选择其他领域的发展方向，如酒店市场营销、酒店财务等。
公司介绍
北京奥士凯云龙旅游饭店管理有限公司丰谷旅馆创建于1994年05月03日，公司地点位于北京市东城区东四北大街132号；市场范围为住宿；零售百货、工艺美术品。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）。公司类型为酒店/民宿，具有有竞争力的薪资和老板好福利。公司强调应用以贴近用户需求为基础，以“为客户创造价值”为目标持续发展。
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工作地址
北京市东城区东四北大街132号
北京市东城区东四北大街132号
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工作环境
店长喊你来工作
门店基本信息
店铺名称：北京奥士凯云龙旅游饭店管理有限公司丰谷旅馆
所在行业：酒店/旅游
店铺规模：0-20人
店铺福利
