薪资范围: 6000-10000元/月
固定底薪: 4000元/月
发薪日期: 16
社保类型: 五险一金
杨女士
北京罗凡尼科技发展有限公司
薪资详情
职位描述
岗位职责： 1. 店铺客服：通过淘宝聊天工具与客户沟通，促单，达成销售。 2. 订单管理：跟踪每个订单、处理。 3. 客诉服务：处理服务中用户的投诉及不满。（处理退换货）。 4. 已公司及部门的销售目标为己任，销售最大化，提升销量。 5. 辅助运营团队收集用户的需求动向，及时向运营人员反馈。 6. 对用户反馈的问题记录，整理和分类。 7. 完成上级领导交给的其他工作 职位要求： 1. 具有半年及以上天猫，淘宝，京东，拼多多客服经验者优先。 2. 普通话标准，有亲和力，语言表达和沟通能力强。 3. 具有非常强的执行力！团队协作能力，踏实努力，心态乐观，性格开朗。 4. 打字速度一分钟60字以上，能熟练使用办公软件。 5. 高中(中专)以上学历，18-35周岁，身心健康。 薪资6K-1w，五险，公司年轻化，扁平化管理，团队氛围好，晋升空间大。
工作地址
北七家镇瑶光路宏翔鸿科技孵化基地宏翔鸿企业孵化器E座
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工作环境
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门店基本信息
店铺名称：北京罗凡尼科技发展有限公司
所在行业：淘宝客服
店铺规模：20-49人
店铺福利
