销售经理

职位描述

   负责制定并执行酒店的销售策略，以实现酒店的营收目标。通过拓展客户资源、维护客户关系、策划并执行销售活动等工作，提升酒店在市场中的知名度和市场份额。该职位需要与酒店内部各部门紧密协作，确保为客户提供优质的服务体验。      主要职责 1. 销售策略制定与执行 • 依据酒店的经营目标和市场状况，制定年度、季度和月度销售计划，明确销售目标和重点客户群体。 • 分析市场动态和竞争对手情况，适时调整销售策略，确保酒店在市场竞争中保持优势。 • 参与酒店价格体系的制定与调整，确保价格具有竞争力且符合酒店的盈利目标。 2. 客户拓展与维护 • 积极开拓新客户，通过电话销售、实地拜访、参加行业展会等多种方式，不断扩大客户群体。 • 维护与现有客户的良好关系，定期回访，了解客户需求，及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。 • 建立并完善客户档案，对客户信息进行分类管理，为精准营销提供数据支持。 3. 销售活动策划与执行 • 策划并组织各类销售活动，如主题促销、会员活动等，吸引客户预订酒店。 • 与市场营销部门合作，制定并执行广告宣传和推广方案，提升酒店品牌知名度。 • 协调酒店内部各部门，确保销售活动的顺利实施，为客户提供优质的服务体验。 4. 团队管理与协作 • 领导和管理销售团队，制定团队工作计划和目标，分配工作任务，并监督执行。 • 定期组织团队培训和会议，提升团队成员的销售技巧和业务能力。 • 与酒店其他部门，如客房部、餐饮部、前厅部等保持密切沟通与协作，确保酒店整体运营顺畅。 5. 业绩评估与报告 • 定期对销售业绩进行评估和分析，总结销售工作中的经验和问题，提出改进措施。 • 按时向上级领导提交销售报告，包括销售数据、市场分析、客户反馈等内容，为酒店决策提供依据。       任职要求 1. 教育背景：本科及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2. 工作经验：具有1年以上酒店销售或相关行业销售工作经验，有管理经验者优先。 3. 专业技能 • 熟悉酒店销售流程和市场推广渠道，具备良好的市场分析和营销策划能力。 • 熟练掌握办公软件和销售管理系统，能够运用数据分析工具进行销售数据的统计和分析。 • 具备优秀的商务谈判技巧和客户沟通能力，能够与不同层次的客户建立良好的

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